1.- Criterio para otorgar un certificado a una organización
• Que el sistema de gestión se encuentre implementado y que el equipo auditor recomiende al OC la certificación.
• Que no cuente con no conformidades mayores abiertas.
2.-Criterio para rechazar el alcance de la certificación de una organización
• Cuando el OC no cuente con la norma acreditada solicitada por un cliente.
• Cuando el OC no tenga algún sector acreditado solicitado por un cliente
• Cuando un cliente no tenga implementado un SG
3. Criterio para mantener el alcance de la certificación de una organización
• Las Auditorias de Vigilancia/Mantenimiento deben realizarse al menos una vez al año. La fecha de la primera auditoria de vigilancia/mantenimiento después de la certificación inicial no debe realizarse transcurrido más de 12 meses desde la fecha en que se tomó la decisión sobre la Certificación.
4.- Criterio para emitir una renovación de la certificación de una organización
• Cuando la organización realice su auditoría mínimo un mes antes del vencimiento del certificado.
• Cuando la organización haya realizado su auditoría y no cuente con No conformidades mayores.
5.- Criterio para suspender la certificación de una organización
• Cuando el cliente no realiza sus auditorías de vigilancia una vez al año, después del periodo inicial.
• Cuando no se cierran las No Conformidades Mayores en un plazo de 60 días naturales a partir de la auditoria correspondiente.
• Cuando haya algún incumplimiento de una o más cláusulas de alguno de los contratos firmados con SIRA:
- Contrato de servicios
- Contrato de Uso del Certificado de Conformidad de la Marca y/o Logotipo "SIRA".
• Cuando el cliente haya solicitado voluntariamente una suspensión.
• Cuando no se realice auditoría de transición.
6.- Criterio para cancelar (retirar) la certificación de una organización
• Cuando el cliente así lo solicite.
• Cuando se cumplan 180 días naturales de suspendida la certificación y no se haya realizado la auditoría.
• Cuando la norma sujeta a certificación haya expirado.
Nota: para volver a recibir el certificado, el cliente deberá reiniciar todo el proceso de certificación.
7.- Criterio para ampliar el alcance de la certificación de una organización
• Por solicitud del cliente y el equipo auditor evalúe de conformidad para el nuevo alcance, proceso o sitio.
• Que no cuente con no conformidades mayores abiertas.
8.- Criterio para reducir el alcance de la certificación de una organización
• Cuando la organización no demuestre evidencia de conformidad de acuerdo al alcance inicial.
• Cuando la organización solicite reducir algún proceso o sitio de acuerdo al alcance inicial.
9.- Criterio para emitir una restauración de la certificación
• Validar que el sistema de gestión cumple en su totalidad con la normatividad aplicable, dentro los seis meses a partir de la fecha de expiración del certificado; siempre y cuando la organización haya realizado su auditoría y no cuente con No conformidades mayores.